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国家公務員共済組合連合会 吉島病院

総合受付
電話番号082-241-2167
外来受診予約専用
電話番号090-2094-5667

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サービス向上委員会です。

サービス向上委員会

院内の環境整備・患者さんの声の収集と対処状況の確認及び掲示・職員の接遇・CS意識(患者さん満足)の向上に努めています。

※CSとはカスタマー・サティスファクション「顧客満足」の略語です。

主な活動内容

  • 病院に寄せられた患者さん・ご家族、来院された方からのご意見・アンケートをもとに、環境整備及び美化を推進する
  • 服装・接遇に関するマニュアルを作成・更新し、実施状況の把握・指導を行う

※サービス向上委員会では、皆様のより具体的なご意見をお待ちしております。